Året der gik 2017

-
CEO Pam Singh kigger tilbage på året som er gået, og forklarer hvordan 2017 har været et interessant år for ABAX Danmark.

2017 har været et spændende år, med mange interessante opgaver, og hvor vi langsomt kan begynde at se resultaterne af den indsats for strategi, styring og ledelse vi har arbejdet for siden 2012.

Året startede ud med en kundetilfredshed* på 66 %. Vi stræber efter at forbedre og tilpasse vores løsninger til kundernes behov samt yde den bedste kundeservice, så vi kan tilfredsstille behovet for vores kunder. Det kræver dedikeret og loyale medarbejdere til at yde den bedste service, og derfor valgte vi at udvide vores salgsteam i København og har etableret en ny salgsafdeling i Danmark. Derudover har vi også fået nye kræfter i vores kundesupport og styrket vores marketingafdeling, så vi har en mere fokuseret strategi og kan tilbyde bedre content til kunderne.

2017 har også været året for nyt ejerskifte i ABAX AS. Vi blev opkøbt af den globale investeringsvirksomhed Investcorp, og det medfølger nye og spændende projekter som er til gavn for hele koncernen og for vores kunder. Der er lagt op til en ambitiøs strategi og stor vækstekspansion på eksisterende samt nye markeder. På under et halvt år har vi formået at ekspandere til Tyskland som det første marked efter opkøbet af Investcorp.  

I andet halvår af 2017 fik vi udvidet vores produktportefølje med to nye produkter; vores fantastiske projektledelsesværktøj ABAX Worker og sporingsenheden ABAX Mini. Hertil har vi også fået oprettet et nyt salgsteam hold til ABAX Worker produktet med kompetente medarbejdere, der skal være med til at drive den kommende vækst for ABAX.

Det har været en spændende udfordring at få etableret sig med de nye produkter. Produkterne har vist sig at være til interesse for mange forskellige brancher, hvilket vi er meget begejstret for.

Vi slutter året med nye spændende partnerskaber. Vi har indgået en sponsoraftale med Rungsted Ishockey i forbindelse med ishockey VM, som blive afholdt i Danmark i maj. Vi ser frem til det nye samarbejde med en masse spændende arrangementer og VIP oplevelser til Rungsted Ishockeys hjemmekampe i Saxo Bank Arena. Vi vil fortsat samarbejde med FC København i 2018.

Derudover har vi i dag opkøbt konkurrenten Fleetfinder, og fordobler kundebasen i Danmark. Opkøbet vil styrke vores markedsposition, og vi ser frem til få gavn af Fleetfinders ekspertise og innovative tilgang til telematik.

2018 ser ud til at blive et spændende år for ABAX Danmark. Udvidelsen af teamet med nye medarbejdere og introduktionen af nye produkter giver os en masse potentiale. Der er også mange muligheder med vores nye partnerskaber og samarbejdspartnere, som vi ser frem til at arbejde med i det nye år.

 

Rigtig god jul og vi ses i det nye år!

Pam Singh

Kilde: ABAX Kundeundersøgelse 2016, baseret på 4.732 svar